how to buy

1st of May 2018


ONLINE PURCHASING

The online purchasing procedure can only be completed in English. The terms and conditions and privacy policy are provided during the purchase process and at the bottom of the Web site in both English and Spanish.

 

To order you must follow these steps:

1.  - Select the products you want to buy on the website, select the amount, and add items to your cart by clicking "ADD TO CART".

2.  Once you're ready to proceed with the purchase, you will have access to your "Cart" in the upper right of the screen. You can see and check all the the products that you selected to buy on the screen "Shopping Cart" (shopping list). It is your responsibility to verify that the items in your cart, the number of goods, model and colour are all correct before proceeding.

3.  Once you're ready to proceed with your order, you must click the "Check out" button at the bottom of the list of products on the right side.

4.  The page "Check out" is displayed and you can then complete the purchase by filling out the required fields such as your email address (Your Email Address), Shipping Address (delivery address), your name and other information.

5.  Select continue and you can choose the delivery option (Delivery Options). For all EU countries we offer Free delivery.

6.  Select continue and you will proceed to complete the "Billing" or billing details. If you select the "Use Shipping Address" tab (Use same address), your data will automatically be filled with the same details as you entered in the "Shipping Address" section.

7.   Proceed to fill your card payment details and follow the instructions to complete the requested information.

8.  Once payment is made, you will receive an email "Confirmation of purchase" with the purchase confirmation. You should save this email or order number until 15 days after receiving your purchase.

9.  If you want to cancel an order already made you should do so before receiving our shipment confirmation email: later than this, your refund or replacement is processed under our return policy.

10.              If any shipping detail is not found in your order, is found to be insufficient or incorrect (such as wrong address, phone number or additional information needed for shipping) and you do not provide the missing information to us within fifteen (15) days, we will automatically cancel your order. You can place the order again on our Web site.

11.              Orders are processed from Monday to Friday.

12.              All orders are subject to acceptance and availability. Please note that the products in your cart are not reserved and therefore can be purchased by other users until you complete the whole process of payment and you receive the order confirmation e-mail.

During the purchasing process you will be informed of the different steps and you can modify the data entered, if necessary. Proceeding with a purchase you agree to our terms and conditions of purchase and our privacy policy. You can consult them before agreeing to purchase.

 

Payment by Paypal

You can also to pay using Paypal. If you chose this option you will be redirected to Paypal web page. Log into Paypal and then follow the instructions in order to pay. Check that your data and shipment adress are correct.

 

 

PRICES AND PAYMENTS

 

Prices

The prices, for each product and services offered on the site, include value added tax (VAT).

The prices applicable to each product and service, will be published on the website.

The invoice will be delivered with the order placed.

If any other services other than the above are to be requested by the purchaser, different prices will be established accordingly.

 

PAYMENT METHODS

1. Payment by credit card

2. PayPal

 

 

DELIVERIES

We ship worldwide.

Shipments within the European Union.   Shipments, of on-line purchases from our website, within the European Union will be completely free. The delivery time is from 3-4 working days.

Shipments to the rest of the territories. Shipments outside of the European Union will cost EUR €20. The delivery time is normally 5 to 6 working days.

It may be necessary to sign to complete the delivery of your package. Before signing you should inspect the package for any defects or openings. If you receive an empty package and sign the delivery note, you should immediately report the problem to the carrier, and we are not responsible for refund or replacement in this case. You will have to keep the receipt of the product delivered in case of future contact with us regarding your delivered product.

Any delay in sending due to either transport problems and / or exceptional or special conditions related to the specific country of destination is not under our responsibility. Occasional delays due to national holidays could occur. In the case of strikes, difficulties or other events due to general or local conditions, which may affect the delivery of products, we are entitled to postpone or cancel the delivery package or packages.

CUSTOMS & ORDERS OUTSIDE THE UE

The Customer acknowledges that he/she is familiar with the customs laws of the country to which the goods are to be delivered, and agrees that the customer will be responsible for compliance with all local laws which may restrict the importation of certain goods, and will be solely responsible for payment of any present or future tax, duty or charge which may be imposed or assessed by any relevant regulatory authority on the goods purchased.

 compra online

1 de Mayo 2018


Proceso de compra on line

El proceso de compra online sólo podrá ser realizado en inglés. Los Términos y Condiciones y la política de garantía y devoluciones se facilitan durante el proceso de compra y en la parte inferior del Sitio Web tanto en Inglés como en Castellano.

 

Para realizar un pedido deberá seguir los siguientes pasos:

1.  Seleccione los productos que desea comprar en el sitio web, seleccionar la cantidad  y añada los artículos a su carrito haciendo clic en "ADD TO CART".

2.  Una vez que esté listo para proceder con la compra, deberás acceder a tu "Cesta" en la parte superior derecha de la pantalla. Podrá ver y comprobar todos los todos los productos que ha seleccionado en la pantalla con título "Shopping Cart" (lista de la compra).  Es su responsabilidad verificar que los artículos del carrito son la cantidad, modelo y color correctos antes de continuar. 

3.  Una vez que esté listo para proceder con su pedido, deberá hacer clic en el botón "Check out" situado al final del listado de productos en la parte derecha.

4.  La página "Check out" se mostrará a continuación y podrá finalizar la compra rellenando los campos necesarios como su dirección de correo electrónico ( Your Email Address) , Shipping Address ( Dirección de entrega), tu nombre y otros datos solicitados.

5.  Selecciona continuar y podrás elegir la Opción de entrega ( Delivery Options). El coste de envío es gratuito dentro de la UE.

6.  Selecciona "continuar" y deberá proceder a rellenar el menú "Billing" o facturación. Si selecciona la pestaña "Use Shipping Address" ( Utiliza misma dirección de envío), sus datos automáticamente se rellenarán con los mismos que ha introducido en el apartado "Dirección de Envío".

7.  Proceda a rellenar los datos de su tarjeta y siga las instrucciones  para completar la información solicitada. 

8.  Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico " Confirmación de compra" con la confirmación de la compra realizada. Deberá guardar este correo electrónico o el numero de pedido hasta 15 días después de recibir su compra.

9.  Si desea cancelar un pedido ya realizado deberá hacerlo antes de recibir nuestra confirmación de envío de correo electrónico: después, todavía podrá obtener un reembolso o una sustitución de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

10.    Si algún detalle del envío no se encuentra en su pedido o es incorrecto (como la dirección incorrecta, número de teléfono o información adicional necesaria para el envío) y no proporciona la información que falta dentro de los 15 (quince) días, cancelaremos automáticamente el envío y la obtención de su pedido. Usted podrá realizar de nuevo su pedido en nuestro sitio web.

11.    Los pedidos se procesarán de Lunes a Viernes.

12.   Todos los pedidos están sujetos a la aceptación y la disponibilidad. Por favor, tenga en cuenta que los productos en su carrito no están reservados y por lo tanto pueden ser comprados por otros usuarios hasta que complete todo el proceso de pago y reciba la confirmación de pedido por email.

Durante el proceso de contratación se le informará de los diferentes pasos a seguir y se podrán modificar los datos introducidos si fuese necesario. Procediendo a la compra aceptas los Términos y Condiciones de nuestro sitio web y nuestra política de privacidad.

 

Pago con Paypal

Si escoge la opción de pago mediante Paypal será redirigido al sitio web de Paypal. Siga las instrucciones para el pago y compruebe que la dirección de envío y todos sus datos sean correctos.

 

PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

 

Precios

Los precios que se indican en cada uno de los productos ofrecidos en el sitio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web o los ofrecidos en  forma de ofertas y promociones en el sitio web o en banners o comunicaciones comerciales del prestador.

La factura se entregará junto al pedido realizado.

En caso de pactarse servicios distintos a los anteriormente indicados, podrán establecerse precios distintos.

 

Métodos de pago

1. Pago con tarjeta de crédito / débito

2. Pago con PayPal.

 

Envíos

Realizamos envíos a todo el mundo.

Envíos dentro de la Unión Europea. Los envíos en el territorio de la UE serán totalmente gratuitos. El plazo de entrega será de 2 a 3 días laborables.

Envíos al resto del territorios. Los envíos fuera del territorio de la Unión Europea tendrán un coste de €20 EUR. El plazo de entrega será de 4 a 5 días laborables.

Es posible que sea necesario firmar para completar la entrega de su paquete. Antes de firmar debe inspeccionar el paquete para descartar cualquier defecto. Si recibe un paquete vacío y  firma el albarán de entrega , debería informar inmediatamente del hecho al transportista, ya que en este caso no somos responsables de la devolución o sustitución. Tendrá que guardar el recibo del producto entregado en caso de futuras comunicaciones con nosotros al respecto.

Cualquier retraso en el envío ya sea debido a problemas de transporte y / o condiciones excepcionales o particulares relacionados con el país de destino específico no está bajo nuestra responsabilidad. Pueden ocurrir retrasos ocasionales en los días de fiestas nacionales, en caso de huelgas, dificultades u otros eventos debido a las condiciones extraordinarias generales o locales, que podrian influir en la entrega de los productos; tendremos derecho a posponer o cancelar la entrega de paquete o paquetes debido a cualquiera de estos supuestos.

Aduanas y pedidos fuera de la UE

El cliente reconoce que él / ella está familiarizado con las leyes aduaneras del país al que se van a entregar las mercancías, y está de acuerdo en que será responsable del cumplimiento de todas las leyes locales que puedan restringir la importación de determinadas mercancías, y será el único responsable del pago de los impuestos derivados, presentes o futuros, derechos o cargas que puedan ser impuestos por cualquier autoridad reguladora pertinente sobre los productos comprados.